Daune CASCO Groupama
Ai CASCO la Groupama? Deschidem dosarul pe polița ta, indiferent cine e vinovat.
- Dosar pe polița ta CASCO, la Groupama
- Oricine ar fi vinovat, în limitele poliței
- Franșiza și excluderile le verificăm înainte
- Reparație în service, cu garanție
Daune CASCO Groupama, pe larg
1. Când folosești CASCO
- ai fost tu vinovat de accident;
- nu există alt șofer vinovat: parcare, stâlp, grindină, un animal pe drum, vandalism;
- celălalt șofer e vinovat, dar preferi să deschizi dosarul pe polița ta.
Ce riscuri acoperă polița scrie în contractul tău CASCO.
2. CASCO sau RCA-ul vinovatului?
Dacă celălalt șofer e vinovat, poți alege. Pe RCA-ul lui ai mașină la schimb și nu plătești franșiza. Pe CASCO, dosarul poate conta la reînnoirea poliței tale.
Îți spunem la telefon care variantă e mai bună în cazul tău. Daune RCA Groupama.
3. Pașii, de la daună la reparație
- Dacă e un accident cu alt șofer, completați formularul de accident sau mergeți la Poliție.
- Ne suni sau ne scrii pe WhatsApp, cu datele poliței CASCO.
- Vii la centru: facem constatarea și semnezi împuternicirea pentru dosar.
- Deschidem dosarul la Groupama, iar mașina intră în reparație.
- Când e gata, o ridici de la centru.
4. Ce prevăd condițiile CASCO Groupama
- Dauna se anunță în cel mult 2 zile lucrătoare. Furtul, în cel mult 24 de ore.
- Despăgubirea se plătește în cel mult 15 zile lucrătoare de la depunerea ultimului document cerut.
- Franșiza pentru daune parțiale nu se aplică dacă vinovat este exclusiv un alt șofer identificat, asigurat RCA.
- Groupama face constatarea CASCO la centru, prin video sau, dacă ești eligibil, prin autoconstatare cu fotografii.
5. Ce acte îți trebuie
- Polița CASCO Groupama
- Formularul de accident sau documentul de la Poliție
- Talonul și permisul
- Buletinul
Lipsește ceva? Te ajutăm să-l obții.
6. Franșiza și excluderile
Polița CASCO poate avea o franșiză, adică o parte din daună pe care o suporți tu, și excluderi, adică situații pe care nu le acoperă. Le verificăm înainte de constatare, ca să știi de la început cum stau lucrurile.
Întrebări frecvente
Cum deschid un dosar de daună Groupama?
Ne suni sau completezi formularul de pe pagină. Consultantul îți spune ce acte să aduci și programează constatarea. Dosarul îl deschidem noi la Groupama, pe baza unei împuterniciri, așa că nu mai mergi la sediul asigurătorului.
În cât timp anunț o daună CASCO la Groupama?
În cel mult 2 zile lucrătoare de la eveniment, iar furtul în cel mult 24 de ore. Avizarea o facem noi, imediat ce ne suni.
Am mașină la schimb pe CASCO Groupama?
Doar dacă polița are Asistența Rutieră Premium. Dacă te-a lovit altcineva, ai mașină la schimb oricum, pe RCA-ul lui.
M-a lovit o mașină asigurată RCA la Groupama. Ce fac?
Dacă celălalt șofer e vinovat, plătește polița lui RCA, deci dosarul se deschide la Groupama. Îți trebuie formularul de accident completat de amândoi sau documentul de la Poliție. De rest ne ocupăm noi, inclusiv de mașina la schimb.
Am CASCO la Groupama. Contează cine e vinovat?
Nu. Pe CASCO deschizi dosarul pe polița ta oricine ar fi vinovat, în limitele contractului: franșiza și excluderile. Condițiile poliței le verificăm împreună înainte de constatare.
Primesc mașină la schimb?
Da, dacă nu ești vinovat și mașina ta nu mai poate fi folosită. O plătește asigurătorul RCA al celui vinovat, pe durata constatării și a reparației, și e dintr-o clasă similară cu a ta sau inferioară. De obicei pleci cu ea de la centru în ziua constatării.
Când putem completa formularul de accident fără Poliție?
Când sunt implicate doar două mașini, amândouă au RCA și nu e nimeni rănit. Altfel, sunați la 112 sau mergeți la Poliție.
Nu am completat formularul la locul accidentului. Mai pot face ceva?
Da. Îl poți completa online, împreună cu celălalt șofer, sau poți merge la Poliție pentru documentul de constatare. La telefon îți spunem ce variantă se potrivește în cazul tău.
Ce acte îmi trebuie?
Formularul de accident sau documentul de la Poliție, talonul, permisul și buletinul. Pentru RCA, și datele poliței celui vinovat; pentru CASCO, polița ta.
Pot suna noaptea sau în weekend?
Da. Telefonul și WhatsApp-ul sunt disponibile 24/7. Constatările la centru se fac luni–vineri 08:00–17:00 și sâmbătă 08:00–13:00.
Cât durează reparația?
Depinde de daună și de piese. Cât timp mașina ta e în service, tu ai mașina la schimb, dacă nu ești vinovat.